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PORTAL DE PROCESSOS

Seja bem-vindo(a) ao Portal de Processos da Superintendência de Tecnologia da Informação da Universidade Federal Fluminense

Portal de Processos da STI

Seja bem-vindo(a) ao portal de processos da STI/UFF. Aqui, você poderá conhecer os processos internos da Superintendência de Tecnologia de Informação da Universidade Federal Fluminense bem como pesquisa-los em um interface bastante simpes.

Basta acessar as seções abaixo, e clicar nos processos de cada área administrativa.

Gerência de Governança de TI

Processos da Gerência de Governança de TI

A Governança de TI objetiva o alinhamento da gestão das soluções de TI da Universidade aos padrões determinados pela Administração Pública Federal para proporcionar valor e resultados eficazes a UFF

Escritório de Projetos (PMO)

Processos do Escritório de Projetos

O Escritório de Projetos é o responsável pelo acompanhamento e gerenciamento dos projetos da STI.

Infraestrutura 

Processos da Infraestrutura

A CTE é responsável por planejar, divulgar, coordenar e supervisionar as atividades da Coordenação de acordo com as diretrizes da Superintendência de Tecnologia e Informação.

 

 

Gestão

Operação e Manutenção

Telefonia Fixa

 

Operações 

Operações

Este Mapeamento de Processos tem o intuito de oferecer maior transparência das atividades realizadas por estas áreas.

Operações de Sistemas e Websites
Operações de Serviços
Operação de Ponto Eletrônico

Central de Atendimento

Atendimento de chamado

Início

Sobre a STI

Governança de TI

Informes

Central de Atendimento

Horário de funcionamento: Segunda a Sexta, 09h às 18h

Site:  app.uf.br/atendimento

E-mail: atendimento@id.uff.br

Endereço: Av. Gal. Milton Tavares de Souza, s/n – São Domingos, Niterói – RJ, 24210-310


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